Datenschutz- erklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

PhemeFame („die Plattform“) verarbeitet die personenbezogenen Daten, die zur Bereitstellung ihrer Wachstumsdienste für soziale Netzwerke erforderlich sind. Bei Fragen zu Ihren Daten können Sie uns unter support@phemefame.com kontaktieren.

2. Daten, die wir erheben

Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse und Passwort (durch einen nicht umkehrbaren Hash geschützt, niemals im Klartext oder in wiederherstellbarer Form).

Daten zur Dienstnutzung: die öffentlichen Links zu Profilen oder Beiträgen, die Sie beim Kauf eines Dienstes angeben, Ihre Bestellhistorie, ausgestellte Rechnungen und, falls Sie die Wachstumsverfolgung aktivieren, regelmäßig erfasste öffentliche Profilkennzahlen (Follower, Interaktionen).

Sitzungsdaten: Die Sitzung wird mit sicheren technischen Mechanismen aufrechterhalten, die den Zugriff durch Code Dritter verhindern. Wir verwenden keine Werbung Dritter.

Cookies: Wir verwenden nur notwendige technische Cookies (Sitzung, Sicherheit und Einstellungen) sowie Google Analytics für aggregierte und anonyme Nutzungskennzahlen, jedoch ausschließlich, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookies“ in der Fußzeile ändern.

Zahlungsdaten: Die Zahlungen werden vollständig über den von Ihnen gewählten Zahlungsdienst abgewickelt. Wir sehen oder speichern niemals Ihre Karten, Bankkonten oder Zahlungszugangsdaten; wir speichern lediglich die Bestellreferenz und den Status (bezahlt, ausstehend oder fehlgeschlagen).

Guthabendaten: Wenn Sie das PhemeFame-Guthaben nutzen, erfassen wir Einzahlungen, Abbuchungen und Erstattungen Ihrer Wallet. Diese Daten werden zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten verarbeitet und 6 Jahre lang aufbewahrt.

3. Zweck

Die gekauften Dienste bereitzustellen, Ihr Konto und Ihre Bestellungen zu verwalten, Rechnungen auszustellen, Ihnen Bestätigungs- und Kontowiederherstellungscodes zu senden und Ihre Supportanfragen zu bearbeiten.

Wir senden keine kommerzielle Werbung ohne Ihre vorherige Einwilligung und geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

4. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Ihr Konto aktiv ist. Sie können Ihr Konto über Ihr Dashboard löschen (Registerkarte Sicherheit → Konto löschen): Wir löschen Ihre Favoriten, Kennzahlen und Sitzungen, anonymisieren Ihre Bestellungen und deaktivieren das Konto. Rechnungen werden für den steuerrechtlich vorgeschriebenen Zeitraum anonymisiert aufbewahrt.

5. Ihre Rechte

Sie können über Ihr Dashboard oder per E-Mail an support@phemefame.com auf Ihre Daten zugreifen, sie berichtigen, exportieren und löschen sowie ihre Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen. Für die E-Mail-Bestätigung und Passwortwiederherstellung werden Einmalcodes mit Ablaufdatum und begrenzter Zahl von Versuchen verwendet. Sie können sich auch bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren (aepd.es).

6. Internationale Übermittlungen

Zur Bereitstellung des Dienstes teilen wir mit Dritten nur das unbedingt Erforderliche: Ihren öffentlichen Link mit demjenigen, der die Bestellung ausführt, und Ihre Zahlungsdaten mit dem von Ihnen gewählten Zahlungsdienst. Wir geben niemals Ihr Passwort, Ihre Sitzungen oder Ihre Daten zu Werbezwecken weiter. Findet eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums statt, setzen wir geeignete Garantien ein.

7. Sicherheit

Wir setzen gemäß Artikel 32 der DSGVO dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein: Pseudonymisierung und Verschlüsselung personenbezogener Daten, dauerhafte Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit sowie regelmäßig überprüfte Verfahren zur Bewertung der Wirksamkeit dieser Maßnahmen.

Interne Einzelheiten der Sicherheitsimplementierung werden nicht veröffentlicht, um gezielte Angriffe nicht zu erleichtern. Wenn Sie Sicherheitsforscher sind und eine Schwachstelle entdeckt haben, schreiben Sie uns an support@phemefame.com; wir werden sie sorgfältig bearbeiten.

8. Änderungen

Wenn sich diese Richtlinie ändert, veröffentlichen wir die aktualisierte Fassung auf dieser Seite. Wesentliche Änderungen werden mit angemessenem Vorlauf mitgeteilt.